title-icon Стоит прочитать
title-icon опрос
Оцените работу движка

» » » Нередко приходится слышать от пациентов, что их состояние

Нередко приходится слышать от пациентов, что их состояние

Нередко приходится слышать от пациентов, что их состояние

Нередко приходится слышать от пациентов, что их состояние и речь в учреждениях сферы обслуживания часто зависят от того, какое, например, лицо у кассира — доброе или злое, какие люди стоят сзади — спокойные или нетерпеливые, а также от содержания вопроса или просьбы, с которой обращается к сотруднику учреждения больной (например: количество покупок, простой или запутанный вопрос, возможность отказа в просьбе, т. е. возникновение ситуации с оттенком конфликтности, и т. п.). Фобии отдельных звуков или звукосочетаний иногда приводят к тому, что заикающийся, например, вместо трехсот граммов масла просит продавца взвесить двести и отдельным весом — еще сто граммов (наиболее распространенная фобия сочетания звуков «тр»). Приходилось сталкиваться и с полным отказом заикающихся посещать учреждения сферы обслуживания. Из торговых предприятий в подобных случаях больные посещают только магазины самообслуживания, в которых можно молча предъявить кассиру выбранный товар и заплатить деньги. 7-я группа.

Общение в транспорте В этой группе, так же как и в 6-й, выделено 11 ситуаций речевого общения заикающихся. Они обусловлены общением наших пациентов с пассажирами городского транспорта и транспорта дальнего следования в различных условиях (диалог, монолог в присутствии нескольких пассажиров, наедине с одним пассажиром, с транспортным служащим, в спокойном состоянии, в обстановке конфликта, при сильном шуме двигателя и пр.). Как и в предыдущей группе, наибольшее количество затруднений отмечено у подростков — 78, у взрослых — 59, у детей этот показатель снижается до 19. Улучшение речи у взрослых наблюдается чаще, чем у подростков (взрослые — 12, подростки — 5). Речь остается без изменений в подавляющем большинстве случаев у детей (дети — 81, подростки — 17, взрослые — 29). Указанное распределение больных по возрастным категориям объясняется теми же причинами, которые были приведены по аналогичному поводу для заикающихся 6-й группы. В качестве наиболее распространенных трудных ситуаций подростки и взрослые, отличающиеся повышенной стеснительностью, раздражительностью, тревожностью и мнительностью, боязнью обнаружить заикание в присутствии большого количества посторонних людей, отмечают общение с пассажирами городского транспорта в тех случаях, когда необходимо спросить у взрослого человека, будет ли он выходить на следующей остановке.

Нам приходилось слышать от пациентов, страдающих тяжелым заиканием и выраженным страхом речи (3-я группа, по Шкловскому В. М., 1967, 1994), что иногда они предпочитают проехать свою остановку, чем заговорить с впереди стоящим пассажиром.

Конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в общественном транспорте, особенно в часы пик, на состоянии речи больных отражаются по-разному.

У людей боязливых, роб-ких, стеснительных речь значительно ухудшается. Заикающиеся с истероидными чертами характера, раздраженные сложившейся обстановкой, обычно громко, без всякого стеснения и выраженных затруднений заявляют свои претензии. В этих случаях условия окружающей среды являются для больного раздражителем, отвлекающим внимание заикающегося от его речевого недостатка.

Комментарии

Добавить комментарий!

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
  • winkwinkedsmileam
    belayfeelfellowlaughing
    lollovenorecourse
    requestsadtonguewassat
    cryingwhatbullyangry
Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: